Service

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Service-Center | Leistungen

Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der Automatisierungsanlagen bietet XENON Full-Service aus einer Hand.

Kontakt

Telefonsupport

  • Unterstützung bei Fehlerdiagnose im Störungsfall
  • Support durch Servicetechniker

Ferndiagnose/Fernwartung

  • Fernwartungszugriff via VPN
  • Softwareanpassung über Fernwartung
  • Entwicklung kundenspezifischer Remotezugänge

Zyklische Wartung

  • Zustandsanalyse
  • Kontrolle der Leistungsparameter
  • Feststellung vorbeugender Reparaturen

Reparaturen / Instandhaltungen

  • Sofortreparaturen im Störungsfall
  • Planmäßiger Verschleißteilaustausch

Ersatzteil­management

  • Erstellung von Ersatz- und Verschleißteilpaketen
  • Ersatzteilverkauf

Anlagen­erweiterungen

  • Prozessspezifische Erweiterungen
  • Modernisierung von XENON Anlagen

Anlagen­verlagerung

  • De- und Remontage von XENON Anlagen
  • Verpackung und Transport

Erweiterte Serviceleistungen

  • 24/7 Rufbereitschaft
  • Notfalleinsatz bei Anlagenstillstand

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Ansprechpartner

Jörg Stelzner
Head of Service

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