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Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (w/m/d) Anwendersupport Sie sind Hauptansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Fragen und Problemen zum ERP-System, zur firmeneigenen Digitalisierungsplattform und zu unserer Individualsoftware.

  • Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen per Telefon und Ticketsystem
  • Durchführung von qualifizierten Fehleranalysen
  • Helfen bei der Problemlösung
  • Dokumentation der durchgeführten Änderungen
  • Optionale Durchführung von Schulungen für unsere Software
  • Übernahme von Programmieraufgaben

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Berufliche Erfahrungen im Anwendersupport
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, vorzugsweise auch in Englisch
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und schnelle Auffassungsgabe
  • Kenntnisse in der Datenbankprogrammierung mit Microsoft SQL
  • Kenntnisse in einer Programmiersprache (C#/VB.NET)

Unser Angebot

  • Herausfordernde Projekte in einem mittelständisch werteorientierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen
  • Ausführliche und sorgfältig betreute Einarbeitung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Essensgeldzuschuss zur hauseigenen Kantine, kostenfreie Getränke, Jobticket, Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise per E-Mail im PDF-Format an:
bewerbung@xenon-automation.com

XENON Automatisierungstechnik GmbH
Personalabteilung
Heidelberger Straße 1
01189 Dresden

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